Annuleringsbeleid
Bij HaakMagie verkopen wij uitsluitend digitale producten, waaronder digitale haakpatronen die na aankoop elektronisch worden geleverd.
Digitale producten
Door een digitaal product bij HaakMagie te kopen, ga je ermee akkoord dat de levering direct na de aankoop kan beginnen.
Omdat digitale producten direct beschikbaar worden gesteld, kan een bestelling na levering of download niet meer worden geannuleerd, geretourneerd of omgeruild.
Door je aankoop te voltooien, ga je ermee akkoord dat je, voor zover wettelijk toegestaan, afstand doet van je recht om de aankoop te annuleren zodra de levering van de digitale inhoud is begonnen.
Problemen met je haakpatroon
We willen natuurlijk dat je zonder problemen van je patroon kunt genieten.
Heb je een technisch probleem met je aankoop, bijvoorbeeld:
- De downloadlink werkt niet.
- Het PDF-bestand kan niet worden geopend.
- Je hebt het verkeerde bestand ontvangen.
- Er ontbreekt een bestand bij je bestelling.
- Er is een ander technisch probleem waardoor je het patroon niet kunt gebruiken.
Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Contact
HaakMagie
E-mail: support@haakmagie.com
Website: www.haakmagie.com